FAQ czyli Częste Pytania

Częste pytania:

Aktywacje
Automatyczne przeliczanie cen
Co musi być na fakturze
Co nie musi być na fakturze
Dropbox
Drukarki etykiet
Drukarki fiskalne
Drukowanie duplikatu faktury
Edycja treści maila z fakturą
Faktury dla jednostek samorządu terytorialnego
Faktury zakupowe
Inny płatnik na fakturze
Jak odtworzyć instalację programu
Jak odtworzyć przypadkowo usuniętą fakturę
Jak rozliczać płatności do faktury
Jak ustawić drukowanie numeru konta sprzedawcy
Jak wystawić fakturę korygującą
Jak zainstalować nowe czcionki na stałe
Jak znaleźć firmę po nazwie lub NIP
Konto pocztowe gmail
Kopie zapasowe
Korekta do paragonu lub dowodu dostawy
Kursy walut
Lokalizacja danych
Monitorowanie pracy programu
Nietypowe stawki VAT
Numerowanie dokumentów
Ochrona danych osobowych
Personalizacja okna Nowa faktura
Pobieranie kursów walut
Podatek liniowy i inne parametry podatkowe
Program Files i Moje Dokumenty
Przechowywanie danych dla celów kontroli podatkowej
Realizacja faktury pro-forma
Skalowanie wydruku
Split payment
Stany magazynowe na dowolny dzień
Uruchamianie konkretnej tożsamości
Ustawienia regionalne
Wprowadzanie licencji
Wydajność sieci
Wygasanie licencji
Wysyłanie SMS
Wyszukiwanie danych
Wznowienie licencji
Wzorce wydruków
Zmiana danych użytkownika

Zmiana danych użytkownika

Jak zmienić dane firmy w programie? Jak zmienić dane licencji? Adres poczty elektronicznej?

Jeśli coś zmieniło się w danych użytkownika w programie, możesz to łatwo poprawić:
OPCJE - DANE UŻYTKOWNIKA

W ten sposób zmienisz dane wystawcy NOWYCH dokumentów. Wcześniej wystawione dokumenty przechowują dane wystawcy z momentu wystawiania, co jest bardzo przydatne. Przepisy podatkowe także wymagają zachowania wystawionej faktury VAT w odpowiedniej formie. Pamiętaj, że wszystkie już wystawione dokumenty zostają tak jak były, a zmiana działa na przyszłość.

Jeśli Twoja licencja pozwala na korzystanie z wielu użytkowników:
KONTRAHENCI - UŻYTKOWNICY

Sprawdź w tym module wszystkich użytkowników, których wprowadziłeś.

Jeśli zmieniasz adres poczty elektronicznej, wprowadź go:
OPCJE - USTAWIENIA - INTERNET - POCZTA ELEKTRONICZNA

Możliwe, że trzeba od nowa ustawić serwer poczty, porty itd. Zapytaj swojego operatora konta pocztowego, co wpisać w tych polach.

Przygotowaliśmy rozwijalne menu z typowymi ustawieniami największych operatorów poczty elektronicznej. Jeśli masz typowe konto pocztowe gmail, poczta.wp.pl lub podobne, skorzystaj z opcji:
OPCJE - USTAWIENIA - INTERNET - POCZTA ELEKTRONICZNA - WPROWADŹ USTAWIENIA STANDARDOWE

Jeśli Twoje dane do fakturowania się zmieniły, napisz do nas, abyśmy mogli zmienić dane w systemie:
BIURO@JZK.PL - 800 800 128 - 58 782 33 66

Jeśli Twoja licencja jest powiązana z nieaktualnym adresem poczty elektronicznej, skontaktuj się z nami i poproś o wygenerowanie licencji na nowe dane.

Jeśli zmienia się numer NIP, czyli forma prawna Twojej firmy, trzeba będzie wydać nową licencję dla nowej firmy, a starą wygasić.

2016-11-10

tożsamości dane internet


Skontaktuj się z nami

Pracujemy od poniedziałku do piątku od 8 do 16, dyżur techniczny do 18.

OBSŁUGA KLIENTA
58 782-33-66 Mikołaj Lora
58 346-36-47 Arkadiusz Dziuma
58 782-33-93 Robert Przewłoka
58 782-35-66 Aleksandra Jegor
58 782-36-00 Agnieszka Hulewicz
58 346-36-47 Przemysław Jegor
biuro@jzk.pl · zamowienia@jzk.pl

albo NAPISZ DO NAS!
Kierownik Projektu: Jarosław Knypl

Dane firmy

Studio JZK sp. z o.o.
80-268 Gdańsk, ul. Wita Stwosza 81, POLSKA
NIP 5842727739 · REGON 221674718 · KRS 423780
VII Wydział Gospodarczy KRS Sądu Rejonowego Gdańsk-Północ
Kapitał zakładowy 505344 zł, wpłacony w całości.

UWAGA: Wpłaty za faktury należy dokonywać wyłącznie na unikalny numer rachunku bankowego. Numer ten prezentowany będzie na każdej fakturze i w mailu od JZK, a także będzie widoczny po zalogowaniu się na licencje.jzk.pl. Numer nowego rachunku zawierać będzie ciąg 102049002412 i rozpoznawany będzie jako PKOBP 23 O. w Gdańsku.

Numer rachunku bankowego do innych wpłat:
79 1440 1390 0000 0000 1450 5857 PKO Bank Polski

Napisz do JZK

Jeśli chcesz zgłosić uwagi do konkretnego programu,
użyj raczej opcji NAPISZ DO JZK dostępnej w menu POMOC każdego programu JZK.

Bezpośrednie przesyłanie zgłoszeń nie jest dostępne z Twojego adresu IP.
Ten adres nie został rozpoznany jako pochodzący z Polski (ec2-3-88-156-58.compute-1.amazonaws.com). Jeśli to błąd, odśwież stronę (F5).

JZK®, Druczek®, Fakturzysta® są zastrzeżonymi znakami towarowymi.
Partial copyright © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, 1992-2018 · Partial copyright © JZK24 sp. z o.o. © 2019 · Sprzedaż i obsługa klienta Studio JZK sp. z o.o. 2012-2019 · Partial © Open Street Map contributors CC-BY-SA. Partial © Mapbox. Wszelkie prawa zastrzeżone.
Regulamin · Licencja · Pliki do pobrania ·

2019-05-22 21:02 #2.5 for 3.88.156.58 @ec2-3-88-156-58.compute-1.amazonaws.com