PROGRAMY | POMOC | KONTAKT    

Częste pytania

Jak zmienić licencję na inną albo inny program?

Możesz zamówić i opłacić nową licencję, a następnie otrzymać zwrot środków za dotychczas użytkowaną licencję na podstawie faktury korygującej.
Jak zamówić wznowienie posiadanej licencji?

W programie: użyj opcji POMOC - MOJE LICENCJE
Na stronie: Zaloguj się.
Czy muszę wznawiać licencję cały czas na to samo?

Możesz zamienić licencję na inny program lub inną wersję programu. Po prostu zamów i opłać nową licencję, a poprzednia wygaśnie.
Ponieważ programy JZK są wymienne, Twoje dane zostaną odczytane automatycznie. Upewnij się tylko, że nowa licencja daje dostęp do modułów, z których korzystasz.
Czy mogę zamienić licencję roczną na subskrypcję?

Ponieważ jest to inny kanał sprzedaży, zmiana nie jest możliwa.
Jeśli Twoja licencja wygasa, po prostu uruchom subskrypcję. Zrobisz to samodzielnie i całkowicie automatycznie.
Subskrypcję powinienes złożyć najdalej na 3 dni robocze przed wygasaniem licencji, aby mieć pewność ciągłości pracy.
Jak przejść z subskrypcji na normalną licencję?

Zamów i opłać nową licencję, a następnie anuluj subskrypcję na swoim koncie PayPal.
Zamówienie nowej licencji powinienes złożyć najdalej na 3 dni robocze przed wygasaniem subskrypcji, aby mieć pewność ciągłości pracy.
Co daje Pakiet JZK?

Licencja na Pakiet JZK daje dostęp do dowolnego z programów JZK, w tym także Podatki JPK.
Szczególnie się opłaca, jeśli chcesz korzystać z dwóch różnych programów branżowych - jest dużo tańsza od licencji na 2 różne programy.
Czy dodatki muszę kupić jednocześnie z licencją?

Dodatki, czyli Kopia Elektroniczna, Abonament Serwisowy oraz Podatki JPK mają swoje własne licencje.
Można je dokupić w dowolnym momencie na dowolnie wybrany okres ważności, od 1 miesiąca do roku.
Czy zakupy są bezpieczne?

Serwis jzk.pl posiada certyfikat SSL EV (tzw. zielony pasek), którego wydanie poprzedzone jest szczegółową weryfikacją przedsiębiorstwa.
Przy płatnością kartą płatniczą obowiązują dodatkowe zabezpieczenia, za które odpowiada eCard. My nie otrzymujemy Twojego numeru karty płatniczej, a jedynie informację o statusie wpłaty.
Na jaki okres można kupić licencję?

Licencję możesz kupić jednorazowo na 1 do 12 miesięcy. Przy zakupie licencji rocznej cena jest niższa i otrzymasz jeszcze 10% rabatu przy płatności elektronicznej.
Niektóre programy mają także opcję subskrypcji miesięcznej, którą możesz zerwać w dowolnym momencie.
Jak zapłacić za licencję?

Przy zakupie internetowym warunkiem otrzymania 10% rabatu jest płatność elektroniczna kartą płatniczą albo przelewem elektronicznym eCard.
Formularz płatności pojawi się w ostatnim etapie zamówienia. Możesz także zapłacić bezpośrednio z tego łącza.
Gdzie znajdę indywidualny numer konta do wpłaty?

Numer konta znajdziesz na fakturze, którą otrzymasz po zamówieniu.
Jak aktywować licencję w programie?

Uruchom program. Pojawi się okienko do zamówienia licencji. W prawym dolnym rogu jest przycisk JUŻ MAM LICENCJĘ - AKTYWUJ JĄ!
Naciśnij ten przycisk i postępuj zgodnie z instrukcją na ekranie. Wystarczy e-mail i PIN, który otrzymałeś na certyfikacie licencji.
Co zrobić, jeśli mam inne pytanie?

Sprawdź nasze Centrum Pomocy. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi, po prostu zadzwoń do nas.

Dzień dobry!

Podaj adres e-mail:

Podaj PIN:

Dane do logowania znajdziesz na ostatnim Certyfikacie Licencji. Jeśli nie masz go pod ręką, napisz do nas albo zadzwoń.

Programy dla firm  Druczek  Druczek PRO HIT!  Fakturzysta  Fakturzysta PRO  Podatki JPK  Pakiet JZK  Branżowe 8 
JPK e-Deklaracje ZUS 
Pomoc 
Kontakt  Napisz do nas! 

Wydawcą nowych wersji aplikacji serii Pakiet JZK, JZK®, Druczek®, Fakturzysta®, Jak Zawsze Kapitalne oraz przyjazdyGTFS jest JZK24 sp. z o.o. © 2019 · Sprzedaż i obsługę klienta prowadzi Studio JZK sp. z o.o. 2012-2019 · Partial copyright © Studio JZK programy komputerowe Jarosław Knypl, 1992-2018 · Partial © Open Street Map contributors CC-BY-SA. Partial © Mapbox. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Niekomercyjny projekt PRZYJAZDY.PL jest prowadzony do 11 listopada 2020 i objęty szeregiem patronatów honorowych. © Studio JZK sp. z o.o. 2017-2019 · Partial © Open Street Map contributors CC-BY-SA. Partial © Mapbox · Kierownik Projektu: Jarosław Knypl

2019-02-24 06:35 #1.2 for 107.23.176.162 @ec2-107-23-176-162.compute-1.amazonaws.com